«Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами», Джамшид Гараедаги

популярная психология. 50 мифов популярной психологии. 50 великих мифов популярной психологии. популярная психология книги. Редко какая книга меня настолько радовала в начале чтения и настолько огорчала в финале.

Но обо всё по порядку.

Начну с загадки — почему школьное образование детей в некоторых районах Африки приводит к голоду?

Ответ таков — обычно дети гоняют зверушек, защищая полей. Когда дети учатся, они не могут гонять зверушек. Зверушки вытаптывают поля. Начинается голод.

Это — отличный пример системы, т.е. Набора элементов и связей между ними. К счастью или к сожалению, мы не живём в линейном мире, где есть только одна причина и только одно следствие, которое возникает сразу же после причины.

В реальном мире множество элементов, связанных между собой самым причудливым образом.

Гараедаги подробно описывает, как это выглядит и как работает — это очень крутая часть книги.

Он буквально на пальцах объясняет, почему надо думать системно и как именно это можно сделать.

Читая его, я, например, понял, почему некоторым людям так трудно считать психологию наукой — слишком много элементов и слишком непонятны связи между ними (не то, что в ньютоновской механике). Охватить всё это трудно — ведь какая-то часть элементов/связей и вовсе не видна.

Самая крутая часть книги, как по мне, о типах организаций — механистической, органической и социальной. Первая работает по принципу механизма и жёстко детерминирована — никаких шагов в сторону, крути вот здесь и только вот так. Как вы понимаете, сейчас это работает так себе.

Второй тип организаций — органический. Он построен по принципу организма — более-менее независимые подразделения, которые выполняют свою функцию, но над всем есть начальник — головной мозг. Это работает получше, но тоже не идеально.

Третий тип — социальный (то есть организация устроена как социум — много голов, у каждого свои цели). Это самый сложный тип организации — ведь тут надо как-то подружить лебедя, рака и щуку. Проблема в том, что чем дальше, тем больше будет потребность именно в таких организациях. Значит, это надо учиться делать.

Ещё очень впечатлила новость о том, что победа не бывает окончательной и победив, мы лишь меняем правила игры. Скажем, вывел кто-то на рынок телефон, на котором почти нет кнопок и стилус не нужен — круто, здорово, доходно…. Через год таких телефонов на рынке — десяток. Победа поменяла правила игры.

Если книга такая классная, спросите вы, почему же она так меня огорчила?

Потому что последние пять глав, где автор обещал рассказать о внедрении своего подхода — это декларация о намерениях. Дескать, вот такая была проблема, вот как мы собрались её решать — этот отдел будет занимать этим, этот вот этим, а вон тот займётся вон тем.

И всё это — только в будущем времени. Ни одного описания завершённого и проверенного на практике проекта. Очень, очень огорчительно.
Так что моя рекомендация такая. Обязательно читать первые главы, где про системное мышление. Написано хорошо, понятно и очень полезно. 

Остальное — можно не читать. Ничего не потеряете.

***

Другие рекомендации хорошей литературы — здесь.