
Но вот мало кто знает, что едва мы начинаем бояться отказов, как наша жизнь стремительно становится хуже.
Об этом и поговорим.
Слишком чувствительные люди
В психологии есть такое понятие – чувствительность к отказу (rejection sensitivity). Другой вариант перевода – чувствительность к отвержению.
В любом случае, этим термином описывают психологическое состояние, при котором люди чрезвычайно чувствительны к отказам.
Почему так? За каждым отказом им видится отвержение, а за отвержением – социальная изоляция, что для людей является одним из самых больших страхов.
Вот, например, юноша. Он видит привлекательную для него барышню и хочет с ней познакомиться. Но он боится отказа. Боится потому, что отказ означает, как кажется парню, что с ним что-то не так.
Ещё раз (ибо это очень важно) – юноша за отказом видит отвержение. Ему кажется (кажется!), что девушки отказывают только каким-то неправильным парням, и если вот эта конкретная барышня ему откажет, значит, он какой-то неправильный. А это уже отвержение – ведь она отталкивает его полностью. Ну а отсюда уже рукой подать до социальной изоляции.
Вот поэтому юноша замирает, как жена Лота, и упускает возможность познакомиться с приятной ему барышней.
Впрочем, если бы всё только этим и ограничивалось, то можно было бы и пережить.
Беда в том, что люди, чувствительные к отказу, начинают ненавидеть окружающих (см. например, вот это исследование или вот это).
«Они первые начали!»
Механизм прост – люди боятся отказов и начинают обвинять окружающих в плохом к себе отношении. Дескать, вы довели меня до такого состояния. Если бы вы принимали меня, если бы не было самой возможности отказов, то у меня не было бы никаких страданий. А раз страдания есть – вы во всём виноваты.
Дальше – хуже. По механизму самосбывающегося пророчества люди, чувствительные к отказам, из-за своего страха ведут себя странно, что начинает пугать других людей.
Например, юноша из примера выше может всё-таки подойти к девушке, но будет напряжён так сильно, что она его, этого юношу, просто испугается. Результатом такого испуга станет, разумеется, отказ в общении.
И наш герой увидит в этом подтверждение своих ожиданий (это и есть самосбывающееся пророчество).
Глядя на следующую девушку, этот юноша уже будет думать не только о своём страхе перед отказом, но и о несправедливости, которую олицетворяет вот эта конкретная девушка. И теперь он будет относиться к ней со смешанным чувством влечения и ненависти.
Как вы понимаете, на знакомстве всё это скажется самым паршивым образом.
Впрочем, всё это работает не только в случае знакомства. Чувствительность к отказам может быть у разных людей и проявляться в разных ситуациях. Знакомство я взял лишь для наглядности.
Чувствительность к отказам из-за страха перед самим фактом отказа и ненависти, порождённой этим страхом, начинает разрушать жизнь человека, ибо он погружается в ощущение бессилия и изолированности.
Пользуясь случаем, хочу предостеречь от преждевременных диагнозов. О чувствительности к отказам стоит говорить, когда есть эффект озлобления, описанный выше. Это, пожалуй, самый важный признак – ведь, повторюсь, отказы мало кому из нас нравятся. Но лишь у некоторых возможность отказа вызывает такую лютую злобищу.
Кроме того, желательно пройти тест – The sensitivity to rejection scale (MSR), разработанный Альбертом Меграбяном в 1976 году. Впрочем, как гласит предупреждение на сайте: «Профессор Меграбян больше не раздаёт тесты». Так что придётся поискать.
Как быть?
Если вы столкнулись с таким человеком, если вы видите беспричинную злобу к себе или странное поведение, попробуйте проявить доброжелательность (если, конечно, вы хотите проявить человеколюбие по каким-то своим причинам).
Самое простое, что вы можете сделать – это улыбнуться. Улыбнуться и приободрить человека – мол, смотри, я тебе не съем. Давай, смелее, всё получится!
Если же вы всё-таки будете отказывать, то отказывайте предложению, а не человеку. Отказывайте и тут же предлагайте свой вариант – «вот так мне не подходит, но если сделать по-другому, то я очень даже за!».
Если же вы заметили чувствительность к отказам за собой, то начните с главного. Запомните, что людей много, люди во многом разные, и для вас обязательно найдутся люди, которые вам не откажут.
Да, возможно вам придётся потратить на поиск больше времени, но человеческое сообщество богато на клубы по интересам. И любой может найти такой клуб для себя.
Разумеется, хорошо бы поработать с психологом над самой идеей, что вас все отвергают, но можно обойтись и просто поисками (и нахождением) клуба по интересам.
Что ещё полезно – научиться справляться с самим страхом отказа.
Об этом у меня есть большой курс, где я поделюсь самыми работающими техниками работы со страхами и тревогами. Жмите сюда за подробностями.
А у меня всё, спасибо за внимание.
На главную

со стороны все люди такие уверенные, общительные, а почитаешь – и у них есть страхи, связанные с другими людьми… вообще, выходит, это такие человеческие вещи. с удивлением когда-то узнала, что и актеры могут стесняться, например! научились выступать, а все равно стесняются – или на сцене, или в жизни. т.е. даже такая профессия не помогает изменить себя.
Я работаю учителем уже 20 лет и что же? Я все равно испытываю страх когда вхожу в класс, я стесняюсь быть сама собой, я боюсь неудачи…
Это я все к тому , что со стороны люди этого не видят, а думают, ей так легко, у нее все так хорошо получается, у нее хорошо подвешен язык, ей это ничего не стоит…
вот оно как всё!.. наверное, все же можно как-то избавиться от этих чувств… но по крайней мере они не мешают адаптации, их не видно – это главное. я из-за своей стеснительности и прочих чудесных вещей была полностью асоциальна – поэтому я долгое время не знала, что люди вокруг могут чувствовать что-то похожее)) слишком я их идеализировала, еще больше принижая себя.
А страх продолжать и развивать отношения(а также разрывать) – это тоже страх отказа?
Вот у меня бывали ситуации, что уже ощущаю слишком часто дискомфорт, либо не идет партнер на диалог, либо все заходит не туда, куда я хочу, но поставить точку никак не могу, пугают хлопоты, изменения..
Или вроде бы партнер открыт, и общаемся уже значительное время, но страшно переходить на более серьезную ступень, вдруг увидит бытовые недостатки мои, или будет напрягать. Или через 3 года передумает, или покажет свой плохой характер в совместной жизни.
Это тоже страхи отказа? Или разумные опасения?
Это тоже страхи отказа? Или разумные опасения?
_Это не страхи отказа, но и разумными такие опасения назвать нельзя.
Спасибо,Павел.
Помогли разобраться в причинах моей стремительно прогрессирующей мизантропии.
А что делать, когда страх отказа касается не только личных отношений (ну не мой человек, да и бог с ним,можно искать группы по интересам), но и негативно проявляется на работе?постоянно жду подвох от администрации.и это выливается в непримиримую оппозицию,череду конфликтов.и мне тяжело и окружающим несладко.этакая “баба яга против”.извините,что анонимно.
А что делать, когда страх отказа касается не только личных отношений (ну не мой человек, да и бог с ним,можно искать группы по интересам), но и негативно проявляется на работе?
_То же самое, что с заметке написано. Механизм здесь один и тот же, никаких значительных отличий.
Ответил?
Кстати судя по наблюдениям не всегда страх отказа приводит к ненависти к окружающим, довольно часто бывает что страх отказа и само убеждение “мне отказали -значит я не правильный” приводит к ненависти к себе , что ничуть не менее вредно и разрушительно.
Преодолеть этот страх довольно неплохо помогает критическое мышление, в частности понимание и знание о том что отказ может быть вызван совершенно иными причинами , часто вообще никак не связанными с тем кому отказано и его действиями.
Пример – обсуждали со знакомой её страх перед собеседованиями на работу – она считала что каждый отказ в вакансии означает её профнепригодность, несостоятельность как специалиста и как человека вообще , испытывала из-за этого сильнейшее чувство стыда и уже недалеко было и до депрессии.
Рассказала ей что отказ может (и чаще всего так оно и есть) связан вовсе не с ней, а с тем что там этой вакансии просто нет , кадровики проводят собеседования и собирают резюме просто чтобы отработать свою зарплату либо на случай если кто-то из сотрудников внезапно уйдет в запой , декрет или просто пошлёт компанию на 3 весёлые буквы его можно было быстро заменить. Это оказалось для неё открытием и если не избавило полностью от страха перед собеседованиями , но помогло в значительной степени его уменьшить.
Наверное в той или иной степени такой страх есть у большинства людей. Был он и у меня. Расскажу о его преодолении.
Многие наверное сталкивались с мерзкими телефонными спамерами которые звонят людям на работу и втирают всякую дичь предлагая купить всякую ерунду. А вот мне довелось в такой конторе поработать. Контора звалась “театральная компания “Премьера” , наверное многим известная и многими ненавидимая ))
Работа происходила так – большое офисное помещение в котором сидят человек так 50 , дают мобильник и справочник жёлтые страницы и надо тупо звонить подряд на все номера и предлагать купить билеты в театр, причём весьма недешёвые. Были конечно рекомендации на тему что говорить, например как :
-Здравствуйте , я ваш участковый ….многозначительная пауза … по культурным мероприятиям . Скажите вы считаете себя культурным человеком ? Далее презентация этих самых билетов .
И тому подобная дичь ))
Понятно что там отказов было 99,9% из 100.
Понятно что большинству из нас ,там находившихся сначала звонить было очень страшно.
Но там с нами были тренеры. Вот они то и научили преодолевать этот самый страх отказа.
Основной принцип : “Следующий, следующий , следующий…” Отказали , отказали и обматерили – не страшно, вообще не беда , не сиди и думай о том что именно ты не так сказал , не сиди и не жалей себя – просто бери телефон и звони следующему , следующему, следующему… справочник жёлтые страницы вон какой толстый . Не бойся отказов – не просто не бойся , а вот возьми и за сегодня собери 100 отказов. А потом пойдём все вместе покурить , обсудим у кого был наиболее агрессивный и матерный отказ за день , а кто сказал наиболее прикольную фразу , и все вместе над этим отказавшим посмеёмся. Впрочем там это обсуждение и так было в процессе , между звонками. Особо доставляло конечно обсуждение кто и кому звонит – звонили по справочнику жёлтые страницы всем подряд -в том числе кому-то достались психиатрические больницы, морги, военкоматы , отделения полиции ! Звонили всем.
Понимаю прекрасно какой ненависти заслуживает сия контора. Понимаю и сочувствую тем несчастным кому они звонят. А уж если кто-то имел неосторожность и не послал их сразу – телефон попадает в горячую базу для самых продвинутых и бесстрашных. У друга моего так было – он уже и матерился на них , и орал что он тупое быдло и театр просто ненавидит и все равно от звонков это его не спасало.
То что денег там заработать невозможно от слова совсем я поняла меньше чем за неделю. Но зато меньше чем за неделю такой работы страх отказа , страх отвержения , страх быть посланной на 3 весёлые буквы был просто помножен на ноль.
Такое вот занятное наблюдение ))
Павел, добрый день!
Спасибо за заметку и поднятую тему. Можно ли рассматривать связь между страхом отказа и застенчивостью? Интересно, что страх отказа связан со страхом социальной изоляции – отсюда “не высовывайся”, смотри на других и и т.д. ( Вы как-то в видео говорили об этих особенностях в коллективистских обществах). Насколько, на Ваш взгляд, реально преодолеть эти барьеры – например, информация в вебинаре, будет ли она полезна в этом случае?
Добрый день, Elis!
Можно ли рассматривать связь между страхом отказа и застенчивостью?
_Да, конечно.
Насколько, на Ваш взгляд, реально преодолеть эти барьеры — например, информация в вебинаре, будет ли она полезна в этом случае?
_Вполне реально. Психологи со страхами давно уже работают на автопилоте – настолько там всё просто 🙂
Павел, спасибо за статью! А как быть если, наоборот, боюсь согласия, а денег сейчас нет? Чем их можно заменить, если вообще можно?
А как быть если, наоборот, боюсь согласия, а денег сейчас нет? Чем их можно заменить, если вообще можно?
_Александр, не совсем понял контекст. Вы могли бы описать его подробнее?
Павел, с наступающим Новым Годом! Спрашивать не буду, понял, что это как в игре сапер спрашивать про одну ячейку когда поле 100 на 100.
Спасибо за поздравления, Александр. Это взаимно!
Павел, а у меня вопрос такой. Тоже наверное про страх отказа…вместе с мужчиной уже почти год, несколько месяцев живем вместе. Было много моментов, когда я хотела признаться ему в своих чувствах… Но боюсь…То ли отказа, то ли молчания. С его стороны таких слов я не слышала. Как мужчины вообще реагируют на такие вещи?
Как мужчины вообще реагируют на такие вещи?
_Каждый по-своему. Нет какой-то общей схемы реагирования.
Тут скорее вопрос в другом – отчего такая важность в признании? Вы ведь живёте вместе и так понятно, какие у вас друг к другу чувства.
Подумайте – чего вы хотите на самом деле?
Странно задавать вопрос к посту несколько летней давности, но я попробую. Многие говорят о существовании травмы отвержения – это когда от ребенка отказались его родители. Как вы считаете, существует ли действительно такая травма? Или это обычный страх отвержения?
Как вы считаете, существует ли действительно такая травма?
_Существует только посттравматическое стрессовое расстройство. Чем оно будет вызвано — не очень важно. Всё равно работа никак не меняется.
Ответил?
Да, спасибо!
На здоровье, Мила!
Скажите, Павел, а травма отвержения – это сюда же? Или такой травмы не существует?
Существует только посттравматическое стрессовое расстройство. Всё остальное — спекуляции, увы.