Сегодня расскажу о книге Арндта Трайндла «Нейромаркетинг. Визуализация эмоций».

Книга коротенькая, я взял полистать – и где-то за час полностью прочитал. При этом, надо отметить, краткость книги в данном случае с лихвой окупается качеством содержания.

Перед нами – шикарный пример прикладных исследований, на основании которых потом были сделаны практические решения.

Проще говоря, люди плотно изучили как работает мозг на те или иные сигналы, что воспринимается хорошо, что плохо, как лучше подавать эти самые сигналы, как не надо подавать – в общем, много изучали.

Затем взяли и начали применять эти знания на практике – в розничных магазинах. Результаты – ошеломляющие. Можно, конечно, предположить, что авторы привирают, но оснований для такой гипотезы – не вижу.

Наоборот. Рассказываемое отлично сочетается с другими материалами по этой теме, которые я знаю, и с моим личным опытом.

Автор подробно, с примерами и иллюстрациями, рассказывает, как сделать так, чтобы с одного квадратного метра магазина получать больше отдачу. Когда я говорю о иллюстрациях, я имею в виду именно иллюстрации – фотографии. Качество их так себе, но общее представление о решениях, которые использовались, они вполне дают.

Например, очень необычная идея об уменьшении ассортимента. По данным Трайндла выкладка должна быть редкой (в книге даётся правильный коэффициент), поскольку это даёт резкое увеличение продаж.

И таких парадоксальных и тонких идей в книге – валом.

Тут, конечно, не решён вопрос этики – можно ли влиять на покупателей таким образом? Насколько это этично и допустимо? На этот вопрос ответа в книге нет – не для того писалась. Автор просто рассказывает, что показали исследования и как можно применить результаты этих исследований. А применить можно так, что мама не горюй!

Даже захотелось открыть свой магазин – после книги кажется, что поднять продажи в среднем отечественном магазине можно в три-пять раз. По крайней мере, видно, что никто из владельцев магазинов книгу эту не читал, ничего из неё не применяет.

В общем, работникам розничной торговли – рекомендую брать по две штуки в каждую руку.

Арндт Трайндл «Нейромаркетинг. Визуализация эмоций».
Бумажная версия есть на Озоне.
Легальной электронной версии не нашёл, но загляните на Литрес, может быть, найдёте что-нибудь интересное для себя.

.

***

Другие рекомендации хорошей литературы – здесь.